Article Sidebar

Download
PDF
Statistic
Read Counter : 247 Download : 99

Main Article Content

Abstract

In light of today's global changes, organizations must align themselves internally and externally. Before activities are implemented externally, marketing must be carried out internally to enhance employee commitment. Given the importance of this topic, the present research aims to study the impact of internal marketing activities on elements of organizational commitment. Data was collected using standardized questionnaires for internal marketing and organizational commitment. The statistical population comprises all permanent employees of a private higher education institution, with the sample size determined using Morgan's table. The research method is descriptive and applied in terms of purpose. Findings indicate a positive impact of internal marketing activities on organizational commitment elements, with correlations of R=0.542 for affective commitment, R=0.501 for normative commitment, and R=0.402 for continuance commitment.

Keywords

Internal Marketing Positive Effect Organizational Commitment Affective Commitment Normative Commitment Continuous Commitment

Article Details

License

Copyright (c) 2024 Copyright Reserved for Kabul University

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.

How to Cite
Mayar, N. A., Ghafourzay , H., & Amani, S. (2024). The Impact of Internal Marketing Activities on Organizational Commitment Elements: A Case Study of Muslim Higher Education Institute in Ghazni . Journal of Social Sciences - Kabul University, 7(2), 51–67. https://doi.org/10.62810/jss.v7i2.35
Download Citation
Endnote/Zotero/Mendeley (RIS)
BibTeX

References

  1. احمدیان، د، و صائب‌نیا، س. (۱۳۹۸). بررسی تأثیر بازاریابی داخلی بر کیفیت خدمات در ګروه خودروسازی سایپا. فصل‌نامه رویکردهای تحقیقی نوین در مدیریت و حساب‌داری، سال سوم، شماره (۱۲)، ۵۸-۴۸.
  2. https://www.majournal.ir/index.php/ma/article/view/162
  3. احمری نژاد، م و همکاران. (۱۳۹۶). بررسی تأثیر بازاریابی داخلی بر تعهد سازمانی در بیمارستان قدس اراک ۱۳۹۴. مجله علمی تحقیقی علوم پزشکی اراک، سال بیستم، شماره (۳)، ۱-۱۱.
  4. https://openurl.ebsco.com/EPDB%3Agcd%3A13%3A22359997/detailv2?bquery=IS%201735-5338%20AND%20VI%2020%20AND%20IP%203%20AND%20DT%202017&page=1&sid=ebsco:ocu:record
  5. امیر کبیر، ع و همکاران. (۱۳۹۱). بررسی تأثیرګذاری فعالیت‌های بازاریابی داخلی بر عناصر تعهد سازمانی. فصل‌نامه علمی- تحقیقی مطالعات مدیریت بهبود و تحول، سال بیست و یکم، شماره (۲)، ۲۷-۴۶. https://www.sid.ir/paper/202785/fa
  6. حقیقی، م. (۱۳۹۴). نقش بازاریابی داخلی در کیفیت خدمات. مجله چشم‌انداز مدیریت و بازارګانی، سال سیزده، شماره (۲۱)، ۱۵۸-۱۴۱. http://scj.sbu.ac.ir/article_95918.html
  7. سعادت، ا. (۱۳۹۶). مدیریت منابع انسانی(چاپ نوزدهم). سمت.
  8. سلیمانی، پ. (۱۳۹۹). بازاریابی داخلی: با رویکردی بر رضایت شغلی، تعهد و هویت سازمانی (چاپ اول). زرین اندیشمند.
  9. صالحی، ص. (۱۳۹۳). اثرات بازاریابی داخلی بر تعهد سازمانی هولدینګ اتکا. مطالعات کمی در مدیریت، سال پنجم، شماره (۱)، ۱۹۵-۲۲۴. https://www.sid.ir/paper/191996/fa
  10. صفری، ع، و رادی، ف. (۱۳۹۳). بررسی تأثیر بازاریابی داخلی بر کیفیت خدمات با در نظر گرفتن نقش میانجی رفتارهای شهروندی و تعهد سازمانی. فصلنامه علمی- تحقیقی مطالعات مدیریت بهبود و تحول، سال بیست و سوم، شماره (۷۶)، ۸۱-۱۱۶. https://jmsd.atu.ac.ir/article_860_23.html
  11. عظیمی، م. (۱۳۹۷). روش تحقیق: اقتصاد و تجارت(چاپ اول). انتشارات سعید.
  12. نائینی، ع و همکاران. (۱۳۹۳). بررسی تأثیر بازاریابی داخلی و برندسازی بر کیفیت خدمات: مطالعه موردی یک شرکت خدماتی. مجله مدیریت بازاریابی، سال دهم، شماره (۴)، ۸۳-۹۹. https://journals.srbiau.ac.ir/article_13196.html
  13. Armstrong, G., Kotler, P., and Opresnik, M. (2023). Marketing: An introduction (15th ed.). Pearson Education limited.
  14. Esfahani, A. Nasr., A, Sayyed. N., Karimpour, H. Reza. and gholami, N. (2013). The impact of organizational justice and internal marketing on organizational commitment with using structural equation modeling. International Journal of Academic Research in Economics and Management Sciences,2(4),88-99.
  15. https://citeseerx.ist.psu.edu/document?repid=rep1&type=pdf&doi=8a18942b805f38cbe71f2697eca55025b430651a
  16. Geletu, Y., and Ethiopia, H. (2019). The effect of internal marketing elements on organizational commitment of health workers: A case of Ethiopia. Journal of Marketing and Consumer Research,16(1),9-15.
  17. https://www.academia.edu/download/78097654/51515.pdf
  18. Kotler, P., and Keller, K. (2012). Marketing Management (14th ed.). Person Education limited.
  19. Robbins, Stephen. P., and Judge, Timothy. A. (2024). Organizational Behavior (19th ed.). Person Education limited.
  20. W, Ismail., And Sheriff, N.M. (2017). The effect on internal marketing on organizational commitment: An empirical study in banking sector in Yemen. Polish Journal of Management studies,15(1),88-98.
  21. https://bibliotekanauki.pl/articles/405363.pdf