Main Article Content
Abstract
Human power is considered as the most valuable organizational capital. According to the new organizational structures, their human resources have been affected by various threats, among which the phenomenon of "job burnout" and "organizational silence" can be mentioned, when human power as the most important organizational capital feels job burnout and remains silent, the leadership of the organization must feel a great danger in front of him. The purpose of this research is to identify the relationship between job burnout and organizational silence and their consequences. This research has been written using scientific articles published in scientific journals and authoritative books. The findings of this research showed that there is a relationship between organizational silence and job burnout. In fact, job burnout causes organizational silence and thereby causes a decrease in motivation, absenteeism, leaving the job, and as a result, decreases the effective performance of employees and the organization.
Keywords
Article Details
Copyright (c) 2025 Journal of Social Sciences - Kabul University

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
References
- - ادوارد، شیزا. (1385). فرهنگ سکوت کلاس درس. ترجمه علی شریعتمداری، مجله مطالعات برنامه درسی. پاییز 1385، شماره 3، صص 156 تا 166.
- - افخمی اردکانی، مهدی وخلیلی صدرآباد، افسر. (1391). بررسی رابطه بین عوامل شخصیتی و سکوت کارکنان دانشی. پژوهشهای مدیریت عمومی، سال پنجم، شماره هجدهم، زمستان 91، صص 65 - 83.
- - افشاری، علی اصغرودیگران. (1393). بررسی رابطه سکوت سازمانی و تعهد سازمانی کارکنان. اولین کنفرانس اقتصاد و مدیریت کاربردی با رویکرد ملی، بابلسر، شرکت پژوهشی طرود شمال.
- - اصغر، مناف زاده. (۱۳۹۴). فرسوده گی شغلی، علل و راهکار های مقابله به آن. ماهنامه اجتماعی، اقتصادی، علمی و فرهنگی کار و جامعه، شماره ۱۸۷، صص ۴۷- ۵۴.
- - بابلی، عزیزالله. (۱۳۸۰). بررسی میزان فرسودگی شغلی مدیران دبیرستان های پسرانه شهر تهران و رابطهی آن با روشهای مقابلهی آنها" . فصلنامه آموزش مدیریت در آموزش و پرورش شماره ۲۶.
- - بزرگ نیا ،حسینی و فاطمه عنایتی ترانه. (1393). رابطهی سکوت سازمانی با عملکرد کارکنان دانشگاه. فصلنامه اخلاق در علوم و فنّاوری، سال نهم، شماره 4، صص 1 - 10 .
- - بهزادی، حیدر. (1383). مقایسه ی راهبردهای مقابله ای با فرسوگی شغلی و استرس شغلی پرستاران زن شاغل در بخشهای ویژه و عادی بیمارستانهای تهران. پایان نامه کارشناسی ارشد، دانشگاه علامه طباطبایی تهران.
- - پروری، پ. (۱۳۹۴). سکوت سازمانی چالشی نوین درسازمان های امروزی، ماهنامه تدبیر، تهران: شماره ۲۷۷، صص ۲۲-۲۹.
- - پیامی بوساری، میترا. (۱۳۷۴). بررسی وضعیت حمایتهای اجتماعی و رابطه ای آن با فرسودگی شغلی پرستاران مراقبتهای ویژه. پایاننامه کارشناسی ارشد آموزش پرستاری، تهران: انتشارات دانشگاه تربیت مدرس.
- - چراغچی حرم، حمزه. (۱۳۹۰). سکوت سازمانی. مجله پیام بانک، تیر ، تهران شماره 507 ، صص 37 تا 39.
- - حسن پور، اکبرو مهدی عسکری. (1391). سکوت سازمانی و راهکارهای کاربردی برون رفت از آن. مجله تدبیر، دی ، شماره 248 ، صص 59 - 68.
- - حسینیان، سیمین. (1378). سندرم فرسودگی شغلی در مشاوران. مجموعه مقلات همایش سراسری مشاوره. تهران: معاونت امور فرهنگی و پیشگیری سازمان بهزیستی ایران.
- - دانایی فرد، حسن؛ بلال پناهی. ) 1389 (. تحلیل نگرشهای شغلی کارکنان سازمانهای دولتی)تبیین جو سکوت سازمانی و رفتار سکوت سازمانی(. پژوهشنامه مدیریت تحول، سال دوم، شماره 3، صص ۱– ۱۹.
- - دستی، مرضیه. (1392). بررسی رابطه سبک رهبری مدیران با سکوت سازمانی در مدارس دوره راهنمایی شهرستان ری. پایان نامه کارشناسی ارشد، دانشگاه شهید رجایی.
- - دلوی، محمدرضاو، فرزانه سفیددشتی. (1392). تأثیر بازاریابی داخلی بر سکوت سازمانی (مطالعه موردی اداره امور مالیاتی شهر اصفهان). فرایند مدیریت توسعه، دوره 26، شماره ۱، صص 139 -1۶۱.
- - دوستار، محمدو دیگران. (1393). تبیین روابط بین سکوت سازمانی، عدالت سازمانی و تعهد عاطفی در سازمان. نشریه علمی پژوهشی مدیریت فردا، سال سیزدهم، شماره 40، پاییز 93، صص 19– 36.
- - رحیمی، شهرام. (۱۳۸۸). بررسی عوامل تنش شغلی و رابطه آن با رضایت شغلی در کارکنان تربیت بدنی استان فارس. فصلنامه المپیک، شماره ۱، صص ۱۷-۷.
- - ر حیمی، شهرام. (1379). فرسودگی مدیران و چگونگی آن . ماهنامه تدبیر، شماره ۱۰۹.
- - زارعی متین، حسن؛ طاهری، فاطمه؛ و سیار، ابوالقاسم. (1390). سکوت سازمانی: مفاهیم، علل و پیامدها. فصلنامه علوم مدیریت ایران، سال ششم، جلد 1 ، شماره 21 ، صص 77 – 104.
- - ساعتچی، محمود. (1376). روان شناسی بهره وری، ویرایش اول،تهران: نشر ویرایش.
- - شاهزاده احمدی. روح الله. (۱۳۹۲). سکوت سازمانی. ماهنامه تدبیر، شماره ۲۵۱، اردیبهشت ، صص ۳۹-۴۱.
- - شجاعی، سامره. (1391). بررسی سکوت سازمانی و راه های برون رفت. ماهنامه تدبیر، شماره ۲۴۴، مهر 1391، صص 51 – 62.
- - صادقی، عباس. (۱۳۹۳). بررسی رابطه سکوت سازمانی با عملکرد کارکنان از دیدگاه مدیران و کارکنان پردیس هنرهای زیبای دانشگاه تهران. پایان نامه کارشناسی ارشد، دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی.
- - صفری خانکهدانی م و پیر حیاتی م. (۱۳۹۵). سکوت سازمانی، فرسوده گی شغلی علل و عوامل موثر بر آن (به عنوان مانع کار آیی سازمان ها). دومین کنفرانس ملی اقیانوس مدیریت، شیراز، مرکز توسعه آموزش های نوین ایران (متانا).
- - صلواتی، عادل و دیگران. (1393). ارتباطات اثربخش و سکوت سازمانی در شبکه بانکی کشور )مورد مطالعه: شهرستان سنندج(. فصلنامه مدیریت دولتی، شماره 19، صص 523 - 542.
- - قلاوندی، مرادی. (۱۳۹۴). تحلیل رابطه جو اخلاقی سازمان، هویت سازمانی و سکوت سازمانی. فصلنامه اخلاق در علوم و فناوری، سال دهم، شماره ۲، صص ۶۳ – ۷۱.
- - مزروقی، رحمت اله؛ حیدری، معصومه؛ کشاورزی، فهیمه؛ حیدری، الهام. (1394). بررسی نقش سکوت سازمانی در تبیین ارتباط بین اعتماد دانشجویان به مدیران و رضایت تحصیلی آنان. مجله توسعه آموزش در علوم پزشکی، دوره 8 ، شماره 17، صص 102 – 114.
- - مناف زاده م. (۱۳۹۴). بررسی فرسودگی شغلی، علل و راهکارهای مقابله آن، فصلنامه مطالعات رفتار سازمانی، دوره ۴.
- - نصر اصفهانی، علی ودیگران . (1392). بررسی رابطه هویت سازمانی با سکوت سازمانی کارکنان موردمطالعه کارکنان دانشگاه اصفهان. علوم اجتماعی جامعه شناسی کاربردی، سال بیست و چهارم، شماره 4، صص 139 تا 162.
- - Bogosian, R. (2012). Engaging Organizational Voice: A Phenomenological Study of Employee’s Lived Experiences of Silence in Work Group Settings, The Faculty of Graduate School of Education and Human Development of the George Washington University.
- - Brinsfield CD. (2009). Employee Silence: Investigation of Dimensionality, Development of Measures and Examination of Related Factors. (Unpublished dissertation: The Ohio State University).
- - Knoll M. Van Dick R (2012). Do I hear the whistle? A first attempt to measure forums of employee silence and their correlates; J Bus Ethics, DOI 10.1007/s10551-012-1308-4.
- - Morrison, E.W. Milliken, F.J. (2000). “Organizational Silence: A Barrier to Change and Development in a Pluralistic World”, Academy of Management Review, Vol: 25 (4), p 706-725.
- - Nevin Deniz, Aral Noyan, Öznur Gülen Ertosun. (2013). The Relationship between Employee Silence and Organizational Commitment in a Private HealthCare Company. Procedia - Social and Behavioral Sciences, Volume 99(6), p 691-700.
- - Pacheco D.C, Moniz S.A. Caldeira S. N. (2015). Silence in organizations and psychogical safety: a literature review. European Scientific Journal August 2015 /SPECIAL/ P 293-308.
- - Pinder, C. C. & Harlos, K. P. (2001). Employee silence: quiescence and acquiescence as responses to perceived injustice. Research in personnel and human resources management, 20, pp. 331-370.
- - Van Dyne, L. Ang, S. Botero, I.C. (2003). Conceptualizing employee silence and employee voice as multi-dimensional constructs. Journal of Management Studies, Vol. 40 (6), p 1361-1369.
- - Zehir C, Erdogan E. (2011). The Association between Organizational Silence and Ethical Leadership through Employee Performance. Seventh International Strategic Management Conference. Procedia Social and Behavioral Sciences. 24 (2011), p 1389-1404.
References
- ادوارد، شیزا. (1385). فرهنگ سکوت کلاس درس. ترجمه علی شریعتمداری، مجله مطالعات برنامه درسی. پاییز 1385، شماره 3، صص 156 تا 166.
- افخمی اردکانی، مهدی وخلیلی صدرآباد، افسر. (1391). بررسی رابطه بین عوامل شخصیتی و سکوت کارکنان دانشی. پژوهشهای مدیریت عمومی، سال پنجم، شماره هجدهم، زمستان 91، صص 65 - 83.
- افشاری، علی اصغرودیگران. (1393). بررسی رابطه سکوت سازمانی و تعهد سازمانی کارکنان. اولین کنفرانس اقتصاد و مدیریت کاربردی با رویکرد ملی، بابلسر، شرکت پژوهشی طرود شمال.
- اصغر، مناف زاده. (۱۳۹۴). فرسوده گی شغلی، علل و راهکار های مقابله به آن. ماهنامه اجتماعی، اقتصادی، علمی و فرهنگی کار و جامعه، شماره ۱۸۷، صص ۴۷- ۵۴.
- بابلی، عزیزالله. (۱۳۸۰). بررسی میزان فرسودگی شغلی مدیران دبیرستان های پسرانه شهر تهران و رابطهی آن با روشهای مقابلهی آنها" . فصلنامه آموزش مدیریت در آموزش و پرورش شماره ۲۶.
- بزرگ نیا ،حسینی و فاطمه عنایتی ترانه. (1393). رابطهی سکوت سازمانی با عملکرد کارکنان دانشگاه. فصلنامه اخلاق در علوم و فنّاوری، سال نهم، شماره 4، صص 1 - 10 .
- بهزادی، حیدر. (1383). مقایسه ی راهبردهای مقابله ای با فرسوگی شغلی و استرس شغلی پرستاران زن شاغل در بخشهای ویژه و عادی بیمارستانهای تهران. پایان نامه کارشناسی ارشد، دانشگاه علامه طباطبایی تهران.
- پروری، پ. (۱۳۹۴). سکوت سازمانی چالشی نوین درسازمان های امروزی، ماهنامه تدبیر، تهران: شماره ۲۷۷، صص ۲۲-۲۹.
- پیامی بوساری، میترا. (۱۳۷۴). بررسی وضعیت حمایتهای اجتماعی و رابطه ای آن با فرسودگی شغلی پرستاران مراقبتهای ویژه. پایاننامه کارشناسی ارشد آموزش پرستاری، تهران: انتشارات دانشگاه تربیت مدرس.
- چراغچی حرم، حمزه. (۱۳۹۰). سکوت سازمانی. مجله پیام بانک، تیر ، تهران شماره 507 ، صص 37 تا 39.
- حسن پور، اکبرو مهدی عسکری. (1391). سکوت سازمانی و راهکارهای کاربردی برون رفت از آن. مجله تدبیر، دی ، شماره 248 ، صص 59 - 68.
- حسینیان، سیمین. (1378). سندرم فرسودگی شغلی در مشاوران. مجموعه مقلات همایش سراسری مشاوره. تهران: معاونت امور فرهنگی و پیشگیری سازمان بهزیستی ایران.
- دانایی فرد، حسن؛ بلال پناهی. ) 1389 (. تحلیل نگرشهای شغلی کارکنان سازمانهای دولتی)تبیین جو سکوت سازمانی و رفتار سکوت سازمانی(. پژوهشنامه مدیریت تحول، سال دوم، شماره 3، صص ۱– ۱۹.
- دستی، مرضیه. (1392). بررسی رابطه سبک رهبری مدیران با سکوت سازمانی در مدارس دوره راهنمایی شهرستان ری. پایان نامه کارشناسی ارشد، دانشگاه شهید رجایی.
- دلوی، محمدرضاو، فرزانه سفیددشتی. (1392). تأثیر بازاریابی داخلی بر سکوت سازمانی (مطالعه موردی اداره امور مالیاتی شهر اصفهان). فرایند مدیریت توسعه، دوره 26، شماره ۱، صص 139 -1۶۱.
- دوستار، محمدو دیگران. (1393). تبیین روابط بین سکوت سازمانی، عدالت سازمانی و تعهد عاطفی در سازمان. نشریه علمی پژوهشی مدیریت فردا، سال سیزدهم، شماره 40، پاییز 93، صص 19– 36.
- رحیمی، شهرام. (۱۳۸۸). بررسی عوامل تنش شغلی و رابطه آن با رضایت شغلی در کارکنان تربیت بدنی استان فارس. فصلنامه المپیک، شماره ۱، صص ۱۷-۷.
- ر حیمی، شهرام. (1379). فرسودگی مدیران و چگونگی آن . ماهنامه تدبیر، شماره ۱۰۹.
- زارعی متین، حسن؛ طاهری، فاطمه؛ و سیار، ابوالقاسم. (1390). سکوت سازمانی: مفاهیم، علل و پیامدها. فصلنامه علوم مدیریت ایران، سال ششم، جلد 1 ، شماره 21 ، صص 77 – 104.
- ساعتچی، محمود. (1376). روان شناسی بهره وری، ویرایش اول،تهران: نشر ویرایش.
- شاهزاده احمدی. روح الله. (۱۳۹۲). سکوت سازمانی. ماهنامه تدبیر، شماره ۲۵۱، اردیبهشت ، صص ۳۹-۴۱.
- شجاعی، سامره. (1391). بررسی سکوت سازمانی و راه های برون رفت. ماهنامه تدبیر، شماره ۲۴۴، مهر 1391، صص 51 – 62.
- صادقی، عباس. (۱۳۹۳). بررسی رابطه سکوت سازمانی با عملکرد کارکنان از دیدگاه مدیران و کارکنان پردیس هنرهای زیبای دانشگاه تهران. پایان نامه کارشناسی ارشد، دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی.
- صفری خانکهدانی م و پیر حیاتی م. (۱۳۹۵). سکوت سازمانی، فرسوده گی شغلی علل و عوامل موثر بر آن (به عنوان مانع کار آیی سازمان ها). دومین کنفرانس ملی اقیانوس مدیریت، شیراز، مرکز توسعه آموزش های نوین ایران (متانا).
- صلواتی، عادل و دیگران. (1393). ارتباطات اثربخش و سکوت سازمانی در شبکه بانکی کشور )مورد مطالعه: شهرستان سنندج(. فصلنامه مدیریت دولتی، شماره 19، صص 523 - 542.
- قلاوندی، مرادی. (۱۳۹۴). تحلیل رابطه جو اخلاقی سازمان، هویت سازمانی و سکوت سازمانی. فصلنامه اخلاق در علوم و فناوری، سال دهم، شماره ۲، صص ۶۳ – ۷۱.
- مزروقی، رحمت اله؛ حیدری، معصومه؛ کشاورزی، فهیمه؛ حیدری، الهام. (1394). بررسی نقش سکوت سازمانی در تبیین ارتباط بین اعتماد دانشجویان به مدیران و رضایت تحصیلی آنان. مجله توسعه آموزش در علوم پزشکی، دوره 8 ، شماره 17، صص 102 – 114.
- مناف زاده م. (۱۳۹۴). بررسی فرسودگی شغلی، علل و راهکارهای مقابله آن، فصلنامه مطالعات رفتار سازمانی، دوره ۴.
- نصر اصفهانی، علی ودیگران . (1392). بررسی رابطه هویت سازمانی با سکوت سازمانی کارکنان موردمطالعه کارکنان دانشگاه اصفهان. علوم اجتماعی جامعه شناسی کاربردی، سال بیست و چهارم، شماره 4، صص 139 تا 162.
- Bogosian, R. (2012). Engaging Organizational Voice: A Phenomenological Study of Employee’s Lived Experiences of Silence in Work Group Settings, The Faculty of Graduate School of Education and Human Development of the George Washington University.
- Brinsfield CD. (2009). Employee Silence: Investigation of Dimensionality, Development of Measures and Examination of Related Factors. (Unpublished dissertation: The Ohio State University).
- Knoll M. Van Dick R (2012). Do I hear the whistle? A first attempt to measure forums of employee silence and their correlates; J Bus Ethics, DOI 10.1007/s10551-012-1308-4.
- Morrison, E.W. Milliken, F.J. (2000). “Organizational Silence: A Barrier to Change and Development in a Pluralistic World”, Academy of Management Review, Vol: 25 (4), p 706-725.
- Nevin Deniz, Aral Noyan, Öznur Gülen Ertosun. (2013). The Relationship between Employee Silence and Organizational Commitment in a Private HealthCare Company. Procedia - Social and Behavioral Sciences, Volume 99(6), p 691-700.
- Pacheco D.C, Moniz S.A. Caldeira S. N. (2015). Silence in organizations and psychogical safety: a literature review. European Scientific Journal August 2015 /SPECIAL/ P 293-308.
- Pinder, C. C. & Harlos, K. P. (2001). Employee silence: quiescence and acquiescence as responses to perceived injustice. Research in personnel and human resources management, 20, pp. 331-370.
- Van Dyne, L. Ang, S. Botero, I.C. (2003). Conceptualizing employee silence and employee voice as multi-dimensional constructs. Journal of Management Studies, Vol. 40 (6), p 1361-1369.
- Zehir C, Erdogan E. (2011). The Association between Organizational Silence and Ethical Leadership through Employee Performance. Seventh International Strategic Management Conference. Procedia Social and Behavioral Sciences. 24 (2011), p 1389-1404.